「えっ!? Amazonで買ったiPhoneって返品できないの?」
もしかしたらあなたも、そんなふうに驚かれたかもしれませんね。
実は数年前から、Amazonの返品ルールが大きく変わったんです。
というわけでこの記事では、Amazonでアップル製品を買うときの注意点をお伝えしていきます。
ネット通販での思わぬトラブルを避けるため、よろしければ続きをお読みください。
ここがポイント!AmazonでiPhoneを買う前に要チェック
AmazonでiPhoneを買う際に知っておくべき、大切なポイントをまとめてみました。
• このルールは、2022年1月7日からスタートしている
• Apple公式サイトなら14日以内の返品OK
• そもそもネット通販はクーリングオフ対象外
• 最近は、他の商品でも返品できないものが増えている
Amazonって、よくセールをやっていてお得ですよね。
でも、特にアップル製品を買うときは要注意みたいです。
それでは、詳しい内容を見ていきましょう。
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Amazonでアップル製品は返品できないの?
Amazonでは、アップル製品をお客様都合で返品・交換することができません。
なので、AmazonでiPhoneやiPadを買ったとしても、「やっぱり気に入らなかった」という理由では返品できないんです。
こんな大事なルールがあること、あなたは知っていましたか?
実は私も知りませんでした。
Amazonで買い物しても、「30日以内なら返品できる」と思っていたのでびっくりです。
しかも、beats by dr.dreのヘッドホンやイヤホンなんかにも同じルールが適用されます。
これらの商品って結構お値段が張りますよね。
だから購入前には、「本当にこれでいいのかな?」としっかり考えることが大切です。
Apple公式オンラインショップなら安心!
一方で、Apple公式オンラインショップでは14日以内なら返品OKです。
しかも返品するときの送料まで無料なんですよ。
こうして見ると、公式ショップって魅力的ですよね。
確かにAmazonで買うより、値段は少し高めかもしれません。
でも、安心して新商品を試し買いできるんです。
なので、私だったら公式ショップで買ってしまうかもしれません。
意外と知らない!ネット通販のクーリングオフのこと
ここまでの話を聞いて、「いざとなったらクーリングオフすればいいんじゃない?」と考えたかもしれません。
でも実は、ネット通販ではクーリングオフは適用されないんです。
これ、意外と知られていない事実ですよね。
ネット通販の場合は、クーリングオフではなく、お店ごとの返品ルールに従うことになります。
特別なルールが書いていない場合は、8日以内なら返品できます。
ただ、返品時の送料は自己負担になるのでご注意ください。
返品・交換できない商品が増えているって本当?
実は最近、アップル製品以外にも、Amazonで返品や交換ができない商品が徐々に増えてきているんです。
例えば、自転車やトレーディングカードなどがその対象です。
また、携帯料金と一緒に決済した商品も返品できないことになっています。
このように、ネット通販ではある日突然返品ルールが変わることがあるんです。
ちょっと怖いですよね。
私、正直、普段は利用規約って面倒くさくてあまり読まないんです。
「いつもと同じでしょ」って思っちゃって……
でもこれからは、特に高額な買い物をする前なんかは、念のため利用規約をチェックしておいた方がよさそうです。
返品ルールが変わったのは、困ったお客さんへの対策?
お客さんの中には、理不尽な理由で返品しようとする人もいます。
「本物と偽物をすり替えて返品してくる」なんて悪質なケースもあるみたいですよ。
そう考えると、返品ルールが変わるのも仕方ないのかもしれません。
でもだからこそ、私たち消費者も賢く買い物したいですよね。
これからは私も、商品を購入する前に規約をしっかりチェックしようと思います。
「あとで困らないようにする」という心構えが大切ですよね。
まとめ|iPhoneはApple公式ショップで買うのもアリ!
iPhoneを買うときは、AmazonとApple公式ショップ、どちらで購入するのが良いか、じっくり考えてみるのがおすすめです。
私が今度iPhoneを買うときは、Apple公式ショップにしようかなと思いました。
ちょっと値段は高めですが、万が一のときの安心感が違いますよね。
これからはiPhoneに限らず、大きな買い物をするときは、返品ルールをしっかり確認しようと思います。
「いつも通り」が通用しないこともありますからね。
それでは、最後までお読みいただき、ありがとうございました。
気をつけてお買い物を楽しんでください!