「Amazonで注文した商品、今どこにあるのかな? 到着はいつごろだろう……?」
もしかしたらあなたは、そんな疑問をお持ちかもしれません。
実は、Amazonで注文した商品って、とても簡単に追跡できるんです。
この記事では、私が実際に使って便利だと感じた追跡の方法をご紹介します。
商品の現在地や到着予定日が簡単にわかるようになりますよ。
誰でもできる!Amazon商品の追跡方法
Amazonで注文した商品を追跡する方法は、思ったよりもずっと簡単です。
スマホやパソコンがあれば、どなたでも気軽に始められます。
まずは、知っておくと便利な5つのポイントをご紹介しますね。
・スマホとパソコンでは、確認手順が少し違う
・配送会社によって、追跡の仕方が変わる
・マーケットプレイスの商品は、専用の追跡方法がある
・万が一のときのために、問い合わせ方法も覚えておくと安心
これらのポイントを押さえておけば、「Amazonで買い物したけど、いつ届くか分からなくて心配」という悩みがなくなりますよ。
それでは、一つずつポイントを見ていきましょう。
スポンサーリンク
商品の居場所がすぐわかる!トラッキングIDの使い方
商品を追跡するには、まずトラッキングIDの使い方を覚えましょう。
このIDさえわかれば、お買い物した商品が今どこにあるのか、簡単にチェックできますよ。
スマホの場合は、こんな手順でIDを確認します。
(2)画面下の人型マークをタップ
(3)「注文履歴」を選ぶ
(4)確認したい商品を選ぶ
(5)「さらに表示」をタップ
パソコンの場合は、少し違う手順になります。
(2)上の方にある「注文履歴」をクリック
(3)確認したい商品を選ぶ
(4)「配送状況を確認」を選ぶ
(5)「さらに表示」をクリック
では、確認したIDを使って商品の追跡を行なっていきましょう。
配送会社によって、追跡の仕方は変わってきます。
主な配送会社は以下の3つです。
・佐川急便
・日本郵便
ヤマト運輸なら、「荷物お問い合わせシステム」から商品の追跡ができます。
佐川急便であれば「お荷物お問い合わせサービス」、日本郵便なら「個別番号検索」を使います。
それぞれのサイトの使い方は、とても簡単です。
先ほどAmazonで確認したトラッキングIDをサイトに入力し、「お問い合わせ開始」ボタン(または「追跡スタート」ボタン)をクリックするだけです。
それだけで、商品の追跡ができますよ。
マーケットプレイスの商品の追跡で気をつけたいこと
マーケットプレイスで買った商品は、ちょっと追跡方法が違うので注意が必要です。
出品者さんによっては、追跡情報を提供していない場合もあるんです。
そんなときは、出品者さんに直接連絡を取るのがおすすめ。
また、小さな商品だと、郵便ポストに直接投函されることも。
こういう場合だと、追跡番号がないこともあります。
ただ、たとえ追跡番号がなくても、Amazonの注文履歴で「配達完了」の確認はできます。
「配達完了」と表示されたら、ポストを確認してみましょう。
商品が届いているはずですよ。
もし追跡でお困りのときは、Amazonのカスタマーサービスに相談もできます。
チャットや電話で気軽に問い合わせできるので、よければ利用してみてくださいね。
スタッフの方が丁寧に対応してくれますよ。
スポンサーリンク
追跡でよくあるトラブルと解決方法
商品を追跡していると、ときどき困ることがありますよね。
例えば私が主に経験したのは、以下のトラブルです。
・配送会社のシステムとうまく連携できていない
・出品者さんからの情報が十分でない
もしこういうことがあっても、ご安心ください。
ほとんどの場合、商品は予定通りにちゃんと届きます。
なので急いでいないなら、1〜2日様子を見るのも一つの方法です。
ではここで、追跡のポイントをおさらいしておきましょう。
・配送会社に合わせた追跡方法を使う
・マーケットプレイスの商品は特別な注意が必要
・小さな商品はポストに入っている場合も
・困ったらカスタマーサービスに相談
この中でも特に気をつけたいのが、配送会社による違いです。
配送会社によって追跡の仕方が違うので、どの会社が配達するのかをチェックしておくと安心ですよ。
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で、それぞれ確認方法が違いますからね。
最後にひとつ、私が使っている便利な追跡方法をお伝えします。
その方法とは、スマホにAmazonアプリを入れて、通知をオンにすることです。
こうすれば、配送状況を通知してもらえるんですよね。
商品の状況が変わるたびに通知で教えてくれるので、とても便利ですよ。
まとめ|これで安心!Amazonの荷物追跡術
ここでご紹介した方法を使って、ぜひ実際に追跡してみてください。
「届いているかな?」という不安も解消できるはずです。
もし途中で何か困ったことがあれば、一人で悩まずにカスタマーサービスに相談してくださいね。
とても親切な対応をしてくれるので、気軽に問い合わせてみましょう。